Uçuş rezervasyonunuzu kontrol etmek, daha önceki seyahat ve biletleme deneyimlerinden bağımsız olarak her yolcunun gerçekleştirmesi gereken ayrılmaz kalkış öncesi prosedürlerden biridir. Rezervasyon değişiklikleriyle ilgili bilgiler her zaman size ulaşmayabilir, bu nedenle kendi aksiyonunuzu aldığınızdan emin olmanızda fayda var.

Rezervasyonunuzu neden aktif olarak kontrol etmelisiniz?

Biletinizi hem kalkıştan birkaç gün ya da saat önce hem de satın aldıktan birkaç hafta sonra kontrol etmenizi öneririm, sadece yanlış fiyatlandırılmış, hatalı ücretlendirilmiş ya da hatalı biletler için değil.

Uçuşunuzun birkaç düzine dakika rötar yaptığını öğrenebilir, ardından rezervasyonun geçerliliğini kontrol edebilir ve aslında ikincisinde kalkacağınızı öğrenebilirsiniz.

Rezervasyonumu kontrol etmek için ideal zaman ne zamandır?

Ne zaman	Neden
Satın aldıktan hemen sonra	İsminizin doğru olduğunu doğrulama, uçuşları kontrol etme
Kalkıştan 30 gün önce	havayollari uçuş saatleri̇ni̇ deği̇şti̇rebi̇li̇r
Kalkıştan 72 saat önce	seyahat öncesi̇ son kontrol
Kalkıştan 24 saat önce	check-in, belgelerin tamamlanması (pasaport numarası)

Her ne kadar havayolu şirketi bir uçuş değiştiğinde sizi bilgilendirmekle yükümlü olsa da, bu her zaman geçerli değildir.

Örneğin, Ekim 2025'te Tanzanya'ya yaptığım seyahatte, kalkıştan 14 gün önce uçuşumun durumunu aktif olarak kontrol etmemiş olsaydım, Air Tanzania uçuşumun iptal edildiğini hiç bilmiyor olacaktım.

Bir uçuş değişikliğinden haberdar olmamanızın çeşitli nedenleri olabilir. En yaygın olanları şunlardır:

• Uçuşu üçüncü bir taraf ( Kiwi.com gibi bir acente) aracılığıyla satın aldınız - havayolu ve acente arasında her zaman iyi bir iletişim yoktur, bu nedenle uçuş değişikliğinden de haberdar olmayacaksınız
• Uçuş değişikliği e-postası "Spam" klasörünüze düşer
• Uçuşu satın alırken yanlış e-posta girdiniz
• Havayolu size telefonla ulaşır ve siz yurt dışından bilinmeyen bir numarayı açmazsınız

Uçuş fiyatlarını skyscanner.com'da karşılaştırın

Rezervasyonumu nereden kontrol edebilirim?

Bunu yapmak için tek bir şeye ihtiyacınız olacak: 6 haneli rezervasyon kodu. Genellikle RF3U7P gibi görünür ve satın alma onayı e-postanızda alırsınız.

Bu numara en yaygın olarak PNR kodu, rezervasyon numarası veya onay numarası olarak adlandırılır. Her havayolu veya acente bunu biraz farklı adlandırır.

Bununla birlikte, bu kodlardan birkaç tane alabileceğinize dikkat edin.

Her bir kod başka biriyle (bilet satıcısı, global rezervasyon sistemi veya havayolu) iletişim kurmak için kullanılır. Bu nedenle, ilk kod bilet kontrol uygulamanız tarafından alınmazsa, panik yapmayın ve başka bir kod bulmaya çalışın.

Yolculardan birinin soyadı, rezervasyon koduyla birlikte aksan olmadan girilir.

Havayolu web sitesi

Uçuş rezervasyonunuzu kontrol etmenin en iyi yolu, havayolunun web sitesidir; burada her zaman herhangi bir değişikliği kesin olarak görebilmeniz gerekir.

Buna ek olarak, genellikle belirli bir koltuk rezervasyonu veya doğrudan havayolunun web sitesinde bagaj ekleme gibi ek hizmetleri seçebilirsiniz.

• Check-in yalnızca havayolunun PNR kodu ile çalışır
• uçuşunuzu başka bir web sitesi (Kiwi.com, Trip.com vb.) üzerinden rezerve ettiyseniz, havayolunun PNR kodunu biletinizle birlikte alamayabilir ve havayolunun web sitesine giriş yapamayabilirsiniz
• Havayolu web sitelerinde, genellikle sekmelerin altında rezervasyon giriş bilgilerinizi arayın Manage Booking, My Booking, My Trips vb.

İpucu: Tüm havayolu bilgileri için web sitemizi kontrol edin - bagaj hakkı, uçak içi hizmetler veya online check-in'in ne zaman mevcut olduğu.

Online satış acentesinin web sitesinde

Uçuşunuzu üçüncü bir taraf aracılığıyla satın aldıysanız ve havayolunun PNR kodunu almadıysanız, yalnızca acentenin web sitesinde kendi rezervasyon numarası altında kontrol etmeniz mümkün olacaktır.

Dezavantajı ise bazen sadece havayolu şirketinin geçerli bilgilere sahip olması ve online satış acentesinin web sitesinde rezervasyonunuzu kontrol ederken herhangi bir değişiklik göremeyebilmenizdir.

GDS araçları

Faydalı bilet kontrol araçları, örneğin havayolları tarafından kullanılan aynı veri tabanı olan Küresel Dağıtım Sistemlerinden (GDS) doğrudan veri çeker.

Bu araçları, özellikle uçuşunuzu doğrudan havayolunun web sitesi üzerinden değil de bir aracı (Kiwi, Expedia, MyTrip, Booking.com, vb.) üzerinden satın aldıysanız, biletinizin durumunu görüntülemek için kullanabilirsiniz.

Bu aracılardan bazıları havayolunun web sitesine giriş yapmak için doğrudan bir PNR kodu sağlamaz. Ancak, bu araçlara giriş yaptığınızda, genellikle havayolunun PNR kodunu da alırsınız, böylece rezervasyonunuzu doğrudan havayolu ile kontrol edebilirsiniz.

Biletinizi kontrol etmek için çeşitli GDS araçları bulunmaktadır:

Araç	GDS sistemi	Satıcı örnekleri
CheckMyTrip	Amadeus	Booking.com, Opodo, Expedia, Trip.com
ViewTrip	Travelport	Edreams, MakeMyTrip, Uçuş Merkezi
TripCase *	Sabre	Tiket.com, Priceline, Lastminute.com

* Tripcase.com Nisan 2025 itibariyle çalışmamaktadır. Rezervasyonunuzu yalnızca bu seçeneğe izin veriyorsa bileti satın aldığınız belirli bir perakendeciden kontrol edebilirsiniz.

Bununla birlikte, satıcılar genellikle birden fazla GDS sistemiyle çalışır, bu nedenle rezervasyon kodunuz bir araçta çalışmazsa başka bir araç deneyebilirsiniz. Yukarıdakiler tercih edilen GDS sistemlerine örnektir, ancak örneğin Edreams genellikle Amadeus'u da kullanır.

Nasıl kayıt olabilirim?

• CheckMyTrip - checkmytrip.com
  • bir hesap oluşturmanız, giriş yapmanız ve mobil uygulamayı indirmeniz gerekir
  • ardından rezervasyon numaranızı + soyadınızı girin
• ViewTrip - viewtrip.travelport.com
  • sadece rezervasyon numaranız + soyadınız gerekiyor

Birden fazla havayolu ile uçuşların birleştirilmesi

Seyahatiniz birkaç farklı havayolunu birleştiriyorsa, her birinin kendi PNR'si (rezervasyon numarası) olabilir.

Örneğin, Prag'dan Zanzibar'a yaptığım seyahatte Lufthansa ve Oman Air ile uçtum.

Tüm uçuşlar tek bir rezervasyon olarak satın alındı, ancak Prag'dan Frankfurt'a giden Lufthansa uçuşu, Frankfurt FRA 'dan Muscat MCT üzerinden Zanzibar ZNZ'ye giden Oman Air uçuşundan farklı bir PNR koduna sahipti.

Bu durumda, onay e-postasında her bir havayolu için her iki kod da gösterildi, böylece her iki havayolunun web sitesinde tüm rezervasyonu kontrol edebildim.

Ancak, bu her zaman geçerli bir kural değildir. Bu nedenle, rezervasyonunuzu her zaman doğrudan uçuş rezervasyonu yaptığınız havayolunun web sitesinden kontrol edin. Tüm uçuşlar (diğer ortak havayollarınınkiler de dahil olmak üzere) orada görüntülenmelidir.

Ancak, örneğin, yalnızca web sitesinde rezervasyonunuzu kontrol ettiğiniz havayolu şirketinin uçuşları için belirli bir koltuk seçimi için rezervasyon yapabilmeniz muhtemeldir.

Sıkça sorulan sorular

Biletimin kesilip kesilmediğini nasıl anlarım?

Rezervasyonunuzu kontrol ederken rezervasyon kodunu (PNR kodu) girersiniz.

Uçuş detaylarını ve özellikle bilet numarasını (13 hane) görmelisiniz. Bu numara olmadan bilet düzenlenmez!

Havayolunun web sitesine neden giriş yapamıyorum?

Muhtemelen uçuşu satın aldığınız satıcının (OTA) PNR koduna sahipsiniz. Bu PNR numarası havayolunun rezervasyon numarasından farklıdır.

Bir başka olasılık da seyahatinizin birden fazla havayolunu içermesidir (aktarmalı bir uçuş yapıyorsunuz), burada da her havayolunun kendi PNR kodu olabilir. Bu durumda, diğer havayolunun web sitesinde oturum açmayı deneyin.

Havayolu uçuşu değiştirirse ne olur?

Şu haklara sahipsiniz:

• farklı bir uçuş veya tarihe yeniden rezervasyon
• para iadesi ve uçuş iptali

AB'ye kayıtlı bir havayolunda veya AB'den herhangi bir uçuşta seyahat ediyorsanız, mali tazminat alma hakkınız da vardır.

Tazminat için buradan başvurun

Transferim hakkında nasıl bilgi edinebilirim?

Kendi deneyimlerimize dayanarak transfer prosedürlerini ve aynı zamanda örneğin havaalanı hizmetlerini veya şehir merkezine nasıl gidileceğini açıkladığımız havaalanı rehberlerimize göz atın.

Seyahate çıkmadan önce başka neleri kontrol etmeliyim?

Sadece şahsen ziyaret ettiğimiz yerlerden yazdığımız destinasyon rehberlerimizden ilham alın.

Başka sorularınız mı var? Aşağıdaki yorumlara yazın.