Hayatta planladığınız yolculuğu zorlaştırabilecek sayısız beklenmedik olay olabilir.

Uçuşunuzu yeniden planlamanız veya iptal etmeniz ve paranızı geri almanız gerekirse ne yapmalısınız?

Uçuşunuzu değiştirmek mi? Yalnızca ücret buna izin veriyorsa

Biletinizi kendi inisiyatifinizle değiştirmek istiyorsanız, hangi ücret üzerinden satın alındığını bilmeniz çok önemlidir.

Bir uçuş satın aldığınızda, çoğu havayolu size fiyat ve avantajlara göre derecelendirilmiş birkaç farklı ücret paketi sunacaktır.

Örneğin, en ucuz ücretler genellikle check-in bagajını içermez, ancak genellikle herhangi bir değişikliğe de izin vermezler.

En ucuz ücretlerden bazıları değişikliğe izin verir, ancak yeni fiyata bir ücret + ek ücret uygulanır.

• ℹ️ Bu sitede havaalanından şehir merkezine ulaşımla ilgili deneyimlerimizi anlatıyor ve dünyanın dört bir yanında ziyaret edilebilecek en iyi turistik yerleri öneriyoruz.

Rezervasyonumu değiştirebileceğimi nasıl bilebilirim?

Biletinizi doğrudan havayolu şirketinin web sitesinden satın alıyorsanız, çoğu durumda, aşağıdaki ekli resimde olduğu gibi, ücreti satın aldığınızda tüm seyahatinizi değiştirme veya iptal etme koşullarını göreceksiniz.

Başka bir acente (OTA) aracılığıyla bir uçuş satın alıyorsanız, uçuşu değiştirip değiştiremeyeceğiniz her zaman bir bakışta net olmayabilir.

Saygın acenteler bunu ücret koşullarında açıkça belirtir, ancak daha az saygın birçok satıcı uçuşu değiştirme olasılığını hiç belirtmez.

Neyi değiştirebilirim?

Ücret uçuşunuzu değiştirmenize izin veriyorsa, genellikle aşağıdakileri değiştirebilirsiniz:

• ✅ uçuşun tarihi veya saati
• ✅ tüm rezervasyonu iptal etmek

Genellikle ne değiştirilemez?

• uçuşun başka bir yolcuya aktarılması
• Ayrıntılar, bir bilet üzerindeki adın nasıl değiştirileceği ve satılacağı makalesinde açıklanmaktadır

Ücretlere dikkat edin

Bir yolcunun uçuşunu değiştirmesi veya iptal etmesi neredeyse hiçbir zaman ücretsiz değildir.

Tutar, belirli bir ücrete, havayoluna veya rotaya bağlı olarak değişir ve genellikle 100 avro ile 300 avro arasında değişir.

• Bir havayolundan satın alma - havayolu ücretini ödersiniz
• Bir acenteden (OTA) satın alma - acente ücreti + havayolu ücreti ödersiniz

Uçuşumu ne zaman ücretsiz olarak değiştirebilirim?

Uçuşunuzu ücretsiz olarak değiştirebilmenizin tek yolu, hiçbir değişikliğe izin vermeyen bir tarifede bile, havayolu şirketinin uçuşunuzu değiştirmesi veya hatta iptal etmesidir.

Bu durumda, havayolu size her zaman başka bir uçuşla değiştirme veya para iadesi seçeneği sunmalıdır.

• Ayrıntılar için Havayolu uçuşunuzu değiştirirse ne yapmalısınız makalesine bakın

Uçuşumu nasıl değiştirebilirim?

Rezervasyonunuzu değiştirmek istiyorsanız, genellikle birkaç seçeneğiniz vardır.

• ✅ web/mobil uygulama üzerinden
  • özellikle büyük havayolları genellikle "Rezervasyonu Yönet" vb. aracılığıyla değişiklik yapmanıza izin verir.
  • daha küçük havayolları için bu seçenek genellikle mevcut değildir
• telefonla
  • vakaların büyük çoğunluğunda en hızlı çözüm
  • çoğu zaman mümkün olan tek çözümdür, birçok havayolu başka herhangi bir temasa izin vermez
  • bazı havayollarında ücretsiz telefon hattı yoktur, bu nedenle yurtdışını yüksek ücretlerle aramaktan başka seçeneğiniz yoktur
• Sosyal ağlar aracılığıyla
  • Telefon görüşmesi yapmak istemiyorsanız, havayollarının resmi Facebook / Messenger / Instagram profilleri aracılığıyla onlarla iletişime geçmeyi deneyebilirsiniz
  • bazen buradaki havayolu temsilcileri hızlı bir şekilde yanıt verir ve sorunu çözebilir
  • ancak, bu seçenek her zaman mevcut değildir ve her zaman güvenilir bir şekilde çalışmaz
• ❌ E-posta
  • bu seçeneği sadece kalkıştan önce çok zamanınız varsa denemenizi öneririz
  • havayolları genellikle e-postalara birkaç hafta sonrasına kadar yanıt vermez, hatta hiç yanıt vermez