Norwegian geciken ve iptal edilen uçuşlar
Norwegian Air Shuttle uçuşunuz iptal edildi veya 2 saat veya daha fazla gecikti mi? O zaman kişi başı 600 Euro'ya kadar tazminat alma hakkınız vardır.
Doğrudan havayolu şirketinden veya uzman acentelerden basit ve ücretsiz olarak tazminat talep edebilirsiniz.
EC Yönetmeliği 261 kapsamındaki tazminat, Norwegian tarafından gerçekleştirilen tüm uçuşlar için geçerlidir. Norwegian bir Norveç havayolu şirketi olmasına rağmen AB üyesi değildir, ancak bu düzenlemeye katılmıştır ve AB ülkelerindeki ile aynı kurallar geçerlidir.
Norwegian'da rötarlı uçuş
Kalkış havaalanında 2 saat veya daha fazla bir gecikme yaşarsanız, Norwegian size gecikmenin uzunluğuyla orantılı olarak ücretsiz ikramlar sağlamalıdır.
Varış havaalanındaki gecikmenin uzunluğu 3 saat veya daha fazla ise, iki havaalanı arasındaki mesafeye bağlı olarak 250 avro ila 600 avro arasında mali tazminat alma hakkınız da vardır.
Sadece Wizz Air'in gecikme için kusurlu olması durumunda maddi tazminat alma hakkınız olacaktır. Daha fazla bilgi için Uçuş gecikmelerinin telafisi bölümüne bakınız.
| Mesafe | Gecikme | Tazminat |
|---|---|---|
| 1 500 km'ye kadar | 3h+ | 250 Euro |
| 1 500 ila 3 500 km | 3h+ | 400 Euro |
| 3 500 km'nin üzerinde | 3h+ | 300 Euro |
| 3 500 km'nin üzerinde | 4h+ | 600 Euro |
Norwegian ile uçuş iptal edildi
Norwegian uçuşunuzu kalkışa 14 günden daha uzun bir süre kala iptal ederse, ücretsiz tarih değişikliği veya orijinal bilet fiyatının iadesi hakkına sahip olursunuz.
Ancak, uçuşunuz kalkışa 14 günden daha az bir süre kala iptal edilirse, otomatik olarak 600 Euro'ya kadar mali tazminat alma hakkınız da vardır.
Yine, tazminat yalnızca havayolu şirketi uçuşu iptal ederse ve öngörülemeyen koşullar nedeniyle iptal etmezse ödenecektir.
Bu konuda daha fazla bilgi için Uçuş iptalleri için tazminat makalesine bakabilirsiniz.
Tazminat için nereye başvurulur
Ryanair'in www.norwegian .com/uk/travel-info/delayed-and-cancelled-flights adresinde tazminat için özel bir iletişim formu bulunmaktadır.
Ancak, havayolları genellikle tazminattan kaçınmaya ve tüm talebi görmezden gelerek ve yalan söyleyerek uzatmaya çalışır, bu nedenle doğrudan acenteyle iletişime geçin.
Sorusu olan var mı?
Makale hakkında herhangi bir sorunuz veya yorumunuz varsa...